Academy Empre Web

Gracias por elegir Academy Empre Web. Queremos que tengas la mejor experiencia posible al acceder a nuestra plataforma de cursos online. A continuación, te compartimos nuestra política de reembolsos y devoluciones.

📅 Plazo de Reembolso

Nuestra política tiene una duración de 7 días corridos desde la fecha de compra. Si han pasado más de 7 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso.

✅ Condiciones para aplicar a un reembolso

Para ser elegible, se deben cumplir los siguientes requisitos:

• No haber descargado o accedido a más del 20% del contenido del curso o pack.
• El curso no debe haber sido utilizado para obtener certificados.
• La solicitud debe incluir un motivo válido y comprobable de insatisfacción con la experiencia o contenido adquirido.

❌ No se otorgan reembolsos en los siguientes casos:

• Si el curso ya fue completado o descargado en su totalidad.
• Si se accedió al contenido desde múltiples dispositivos con fines de distribución.
• Productos digitales como packs masivos de cursos, materiales descargables o bonos extra, salvo excepciones autorizadas.
• Si se solicita reembolso luego de haber transcurrido el plazo estipulado.

💬 ¿Cómo solicitar un reembolso?

Enviá un correo a contacto@academyempreweb.com con el asunto “Solicitud de reembolso”, incluyendo los siguientes datos:

• Nombre completo
• Correo electrónico con el que realizaste la compra
• Fecha de compra y número de pedido
• Nombre del curso o pack adquirido
• Motivo detallado de la solicitud

Nuestro equipo revisará tu caso y te responderá en un plazo máximo de 72 horas hábiles.

💸 Procesamiento del reembolso

Si tu solicitud es aprobada, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo que demore en verse reflejado puede variar según el banco o la plataforma de pago (hasta 10 días hábiles).

❓¿Dudas o consultas?

Podés escribirnos a contacto@academyempreweb.com para cualquier consulta relacionada con reembolsos, devoluciones o soporte postventa.

En Academy Empre Web trabajamos para brindarte contenido de calidad. Si algo no salió como esperabas, queremos ayudarte a solucionarlo de la mejor forma posible.